任务和通知的消息通道和模版设置

流程在流转等操作过程中会生成任务或者通知,生成的任务或通知默认会在待办任务或待阅任务中。在生成任务或者通知时也可通过邮件、钉钉、企业微信、短信、门户的方式给相关的处理人发消息,具体要以什么形式什么内容发消息就需要设置消息通道和消息模版。

使用钉钉和企业微信,需要进行相关的配置,参考《用户手册》中“钉钉集成”、“企业微信集成”等章节。

系统支持3个层次的设置,所有流程设置,单个流程设置、单个环节设置,优先级是所有流程设置 < 单个流程设置 < 单个环节设置。具体设置说明如下

所有流程设置

系统提供所有流程所有环节统一设置,在“系统管理-工作流管理-流程配置”中,设置后保存,重启工作流应用即可生效

1724660955997

单个流程设置

进入流程设计页面不选中任何环节,在右侧区域切换到高级设置中,可以设置任务和通知的消息通道和模版,这个设置是所有的环节上都起作用的

1724668675013

单个环节设置

环节上可以设置通道方式不能设置消息模版,如下

进入流程设计页面选中要单独控制的环节,在右侧区域的基础设置中设置通知消息通道

切换到高级设置中设置任务消息通道

这个设置是只有此环节起作用。即如果在流程上已经设置了,在环节上再设置,还是环节上的设置起作用,因为环节上设置的优先级最高

results matching ""

    No results matching ""