任务和通知的消息通道和模版设置
流程在流转等操作过程中会生成任务或者通知,生成的任务或通知默认会在待办任务或待阅任务中。在生成任务或者通知时也可通过邮件、钉钉、企业微信、短信、门户的方式给相关的处理人发消息,具体要以什么形式什么内容发消息就需要设置消息通道和消息模版。
使用钉钉和企业微信,需要进行相关的配置,参考《用户手册》中“钉钉集成”、“企业微信集成”等章节。
系统支持3个层次的设置,所有流程设置,单个流程设置、单个环节设置,优先级是所有流程设置 < 单个流程设置 < 单个环节设置。具体设置说明如下
所有流程设置
系统提供所有流程所有环节统一设置,在“系统管理-工作流管理-流程配置”中,设置后保存,重启工作流应用即可生效
单个流程设置
进入流程设计页面不选中任何环节,在右侧区域切换到高级设置中,可以设置任务和通知的消息通道和模版,这个设置是所有的环节上都起作用的
单个环节设置
环节上可以设置通道方式不能设置消息模版,如下
进入流程设计页面选中要单独控制的环节,在右侧区域的基础设置中设置通知消息通道
切换到高级设置中设置任务消息通道
这个设置是只有此环节起作用。即如果在流程上已经设置了,在环节上再设置,还是环节上的设置起作用,因为环节上设置的优先级最高