流程超期自动流转、到期提醒设置

功能及平台机制说明

提供在流程环节上设置过期自动流转、回退、快到期消息提醒方式及期限设置功能，支持以邮件、短信、钉钉、企业微信方式提醒

目前只支持在流程定义中进行设置，在流程实际运行流转过程中设置后续支持

具体操作

1. 超期设置入口
   1. 打开流程设计页面，选中流程环节，高级设置【超时设置】选项

2. 到期时限设置

   1. 打开超时设置⚙按钮

   2. 到期时限选项中选中设置

      

   3. 到期时限选项说明
      1. 无：表示不设置到期时限
      2. 间隔一定时期后到期：表示任务从开始时间到设置间隔时间后到期，支持按分钟、小时、天、周设置
      3. 未来某个时间到期：表示设置一个固定到期时间
      4. 间隔一定时期后的某个时间点到期：表示从任务开始时间到设置间隔天、周后到期时间
      5. 表单字段的值表示到期时间：表示从表单字段中获取设置的时间为到期时间

3. 到期处理方式设置

   1. 提醒方式及时限设置

      1. 到期提前提醒方式支持邮件、短信、钉钉、企业微信，使用前需要配置对应第三方平台参数

      2. 提前提醒时间可按分、小时、天、周自定义设置

         

      3. 提醒频率支持自定义按提醒一次或者反复提醒设置

   2. 到期后任务自动流转、回退及数据自动填充设置

      

      1. 勾选到期自动流转：表示流程会按设置的到期时限到期后，自动往下一个环节流转
      2. 勾选到期自动回退：表示流程会按设置的到期时限到期后，自动往上一个自动回退
      3. 在一个环节中，只支持到期自动流转或者到期自动回退，任选一种设置，不支持同时设置,或者都不勾选设置时，则表示不需要到期自动流转或自动回退
      4. 到期后要自动填充数据时，在流程事件的“超期自动流转”或“超期自动回退”事件中进行数据回写设置
   3. 到期提醒或者到期任务流转、回退都不是必须要勾选设置，不勾选时表示只做到期提醒或者到期自动流转、回退
4. 到期提醒服务调度设置
   1. 通过提供的定时任务应用中设置进行调度，因此使用前，需要中租户中添加定时任务应用，具体可参见定时任务说明
   2. 在定时任务中新建定时任务
   3. 在配置定时任务调用工作流（即wf）服务及处理超时任务请求
5. 到此配置完成，在任务流转过程中即可实现到期任务自动流转、回退以及到期前任务提醒功能

关联补充说明

到期提醒方式：邮件、短信、钉钉、企业微信方式使用前，需要在第三方平台配置中设置参数及添加企业集成应用后配置与第三方平台组织映射或者组织同步后方可使用，具体参见第三方平台配置参数说明及钉钉、企业微信集成使用说明。