任务和通知的消息通道和模版设置

流程在流程等操作过程中会生成任务或者通知,生成的任务或通知默认会在待办任务或待阅任务中。在生成任务或者通知时也可通过邮件、钉钉、企业微信、短信、门户的方式给相关的处理人发消息,具体要以什么形式什么内容发消息就需要设置消息通道和消息模版。

注意:要通过不同的通道发消息需要参考《中台服务》手册中“消息中心机制说明”、“第三方平台配置参数说明”、“钉钉集成”、“企业微信集成”等说明添加相关的应用和配置。

参考《开发手册-基础篇》中“桌面端门户——接收通知”的设置后默认的生成任务或通知是在门户中会接收到消息。具体使用什么通道或者通知模版可以进行设置,如下:

1.所有的流程的控制

从40版本开始提供了所有的流程所有的环节统一设置,可以在工作流应用提供的流程配置功能中设置,设置后保存,然后重启工作流应用。

如下:

2.整个流程的控制

进入流程设计页面不选中任何环节,在右侧区域切换到高级设置中,可以设置任务和通知的消息通道和模版,这个设置是所有的环节上都起作用的

3.某个环节单独的控制

环节上可以设置通道方式不能设置消息模版,如下

进入流程设计页面选中要单独控制的环节,在右侧区域的基础设置中设置通知消息通道

切换到高级设置中设置任务消息通道

这个设置是只有此环节起作用。即便是整个流程上已经控制了,环节上再控制就环节上的优先起作用,及环节上设置的优先级最高

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